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产品发货/交货日期

 


[日本国内配送]

送货公司:佐川急便。
交货所需天数:发货后1至3天(视地区而定)
*我们将在 1-5 个工作日内发货。 (定休日:周六、周日、节假日)
时区指定:不能指定。
日期指定:不能指定。
跟踪服务:对于所有货件,我们会在产品发货时通知您跟踪号码。

*如果您需要指定日期或时间,请在确认订单前与我们联系。电子邮件: shop@maryalterna.com



[日本以外地区配送]
运输公司:我们将通过 EMS 发货所需的交货天数:发货后 2 至 8 天(视地区而定)
*我们将在 3-5 个工作日内发货。 (定休日:周六、周日、节假日)
时区指定:不能指定。
日期指定:不能指定。
跟踪服务:对于所有货件,我们会在产品发货时通知您跟踪号码。

*目前,由于冠状病毒的影响,延误等,有些地区会延迟交货。

 

[ 缺货商品 ]

关于预售预订商品,我们会在商品到货后第一时间发货。请查看每个产品的描述页面以了解到达时间表。

 

 

关于退换货

[客户便利]

除非产品有缺陷,否则我们不接受退货或换货。注意。

*请注意,由于在个人电脑或移动设备上观看的特点,产品图片可能与实际颜色略有不同。图像的颜色不被视为我们的缺陷。

如果您想了解更多关于颜色的信息,请在购买前联系我们。

电子邮箱: shop@maryalterna.com

[在本店有瑕疵的情况下]

如果您收到有缺陷的产品,我们将接受退货或换货。

*如果我们有相同的产品,我们不接受退货。

商品到货后,请务必确认“商品有无瑕疵”和“与您的订单有何不同”。到货后已超过 8 天或更长时间的产品将无法退换货。请注意。

如果您想退货或换货,请在收到商品后 7 天内联系我们。

 

接受退换货的条件如下。

・商品到货后7日以内(有故障或瑕疵的商品,有制造商保证书或法律另有规定的情况除外)

・未使用的物品(不接受加工或修理过的物品)

・附送货单、标签、内纸等(如果标签与商品分离,恕不接受退换货。)

・商品(顾客有异味、污渍、划痕、晒伤的商品不予接受)或外观状态自发货时起未发生明显变化。

・非打折商品或促销商品

*对于天然皮革产品,由于产品的性质,所使用的皮革可能会有轻微的个体差异。请在了解生活中存在颜色不均、血纹和伤口后购买。我们也使用不影响强度的物品,比如生活留下的伤疤。

*我们的理解是在制造过程中不可避免地发生的细微划痕和擦伤,材料上的血线,以及生活中的划痕被认为是无缺陷产品,因此我们接受基于这些原因的退货和换货。请注意我们不能接受。

 

关于收货

 

[信用卡支付]

如有需要请联系我们。我们会开具收据。

[其他支付方式]

请在付款时要求支付机构出具。

*上述发行人将贴上印花税票。

 

关于维修

我们接受在电子商店购买的产品的维修请求。请联系以下联系方式。

电子邮箱: shop@maryalterna.com

 

联系信息

关于在线商店和产品的查询

电子邮箱: shop@maryalterna.com

 

分销商

[公司名称]

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[ 地址 ]

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