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  配送業者:佐川急便にて発送いたします。
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   *ご注文より1〜5営業日以内に発送させて頂きます。(定休日:土、日、祝)
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  時間帯指定:ご指定頂けません。
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[ 在庫がない商品 ]

  先行販売予約商品に関しましては、入荷次第の発送とさせて頂きます。入荷予定に関しましては各商品の説明ページにてご確認ください。

 

 

返品・交換について

[ お客様ご都合の場合 ]

  商品に不備がない限り返品・交換は致しかねます。ご了承ください。

   *パソコンや携帯端末での閲覧という特性上、商品の画像が実際の色目と多少異なる場合が有りますがご了承ください。 画像の色目については当方の不備として扱いません。

  色などについてもっと詳しく知りたい方はご購入前にお問い合わせください。

   MAIL: shop@maryalterna.com

[ 当店不備の場合 ]

  不具合のある商品を受け取った場合には返品・交換を承ります。

   *弊社に同商品がある場合には返品は承りません。

  商品が到着しましたら、まず「商品の不良箇所の有無」、「ご注文内容と相違」を必ずご確認ください。 到着から8日以上経過した商品は返品・交換は致しかねます。ご注意ください。

  返品・交換をご希望の場合は、商品到着後7日以内に当店宛てにご連絡ください。

 

  なお、返品・交換をお受けできる条件は下記の通りです。

   ・商品到着から7日以内(トラブルや不具合のある商品については、メーカー保証または法律に別段の定めがある場合を除きます)

   ・未使用品(加工、修理された商品は不可)

   ・納品書、タグ、内紙等付属品完備(タグを商品から切り離した場合、返品・交換をお受けできませんのでご注意ください)

   ・商品(お客のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズ、日光による焼けが生じた商品は不可)や外装の状態が、お届け時と大きく変化が無い

   ・値下げ、セール品でない商品

     *天然皮革商品につきましては、性質上使用している革にも若干の個体差がございます。色ムラや血筋、生前の傷が有ることをご理解の上ご購入ください。生前の傷痕なども、強度に影響の無いものは使用させていただいております。

     *製造時にやむをえず発生する細かなキズや擦れ、素材上の血筋や生前の傷があるものも良品との理解の上お取引をしておりますので、それらを理由とする返品・交換もお受けできませんので予めご了承ください。

 

領収書について

 

[ クレジットカード決済 ]

  必要な場合はお手数ですが弊社までご連絡ください。領収書を発行いたします。

[ その他のお支払い方法 ]

  ご決済いただく際に決済代行会社に発行をご依頼ください。

   ※収入印紙につきましては、上記発行業者より添付されます。

 

修理について

E-ストアでお買い上げいただきました商品に関しましては、修理のご依頼を承ります。下記連絡先にご連絡ください。

  MAIL: shop@maryalterna.com

 

お問い合わせ先

オンラインストア、商品に対するお問い合わせ

  MAIL: shop@maryalterna.com

 

販売業者

[ 会社名 ]

  株式会社オルデザイン

[ 住所 ]

  〒152-0031 東京都目黒区中目黒1-1-11

[ 電話番号 ]

  +81(0)3-5726-9810

[ メールアドレス ]

  info@maryalterna.com

[ URL ]

  https://maryalterna.com

 

 

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